人事外包,是我公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一!
人事外包就是企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現效率最大化。
根據企業(yè)的不同需求和發(fā)展的不同階段,人力資源外包的內容也會(huì )從諸如發(fā)放工資/代繳社保金等事物性工作逐漸到包括人力資源規劃、制度設計與創(chuàng )新、流程整合、薪資調查及方案設計等方方面面。
人事外包的內容:
★常見(jiàn)的勞務(wù)派遣服務(wù)內容有:
1.負責勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同的審查和簽訂 ;
2.勞動(dòng)合同履行過(guò)程中的日常管理;
3.負責員工工資的計算與發(fā)放;
4.負責辦理社會(huì )保險參統和住房公積金存儲業(yè)務(wù);
5.協(xié)助客戶(hù)處理工傷、死亡事故;
6.負責解除與終止勞動(dòng)或勞務(wù)合同 ;
★常見(jiàn)的人事代理服務(wù)內容有:
1.*員工的錄用、調檔、退工手續、社保開(kāi)戶(hù)變更手續、年檢手續、外來(lái)人員綜合保險;
2.用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
3.*人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續;
4.辦理戶(hù)口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續;
5.提供各類(lèi)商業(yè)保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;
6.提供人事政策、法規咨詢(xún)、調解勞動(dòng)爭議等;
7.調查員工滿(mǎn)意度、調查薪資、擬定崗位描述;
8.人力資源規劃
人事外包對企業(yè)的幫助:
簡(jiǎn)單地講,人事外包對企業(yè)的幫助是:提高效率,規避風(fēng)險,節省成本,促進(jìn)發(fā)展
具體而言:
1.幫助人力資源部門(mén)從繁重的重復*務(wù)中解脫,專(zhuān)注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
2提供接觸新管理技術(shù)的機會(huì ),提高響應的速度與效率;
3.規范操作,有效遏制隨意性的薪資、員工管理,對管理工作的規范性、公正性起到促進(jìn)作用;
4.降低成本、舒緩資金壓力,克服企業(yè)很多的規模經(jīng)濟弱點(diǎn)。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令的普及,人事直接間接費用及外圍成本不斷地爬升,人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險,擺脫雜務(wù)干擾,最終引導企業(yè)專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)核心資源,發(fā)展核心競爭優(yōu)勢。
5.避免大量投資于人才所帶來(lái)的不確定風(fēng)險。
6.簡(jiǎn)化流程,節省時(shí)間,提高員工滿(mǎn)意度。
人事代理的好處
規避風(fēng)險,減少糾紛
參加人事外包前:公司通常會(huì )受到諸如此類(lèi)問(wèn)題的困擾,與員工的勞動(dòng)糾紛,收到勞動(dòng)仲裁部 門(mén)的訴訟函;因勞動(dòng)年審、社會(huì )保障局檢查受到政府相關(guān)部門(mén)的警告、批評、罰款、甚至法律訴訟等。參加人事外包后:邁德與各政府相關(guān)管理機關(guān)有著(zhù)長(cháng)期友好合作關(guān)系,各地服務(wù)處能及時(shí)掌控和解決當地的人事問(wèn)題。
企業(yè)可以專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)
降低營(yíng)運成本
各類(lèi)型的企業(yè)都會(huì )面臨因設置人事專(zhuān)員的場(chǎng)地費、人工費、設備費;因管理各地人員而產(chǎn)生的管理費用、通訊費用;因發(fā)放工資而產(chǎn)生的稅金等,這不但會(huì )為您節省一筆龐大的資金,而且通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)會(huì )使您受益無(wú)窮。
提高一線(xiàn)員工的滿(mǎn)意度 一線(xiàn)員工,特別是促銷(xiāo)人員,擔負著(zhù)銷(xiāo)售環(huán)節中最終面向消費者的重要職責,該類(lèi)人員的素質(zhì)及表現也直接影響著(zhù)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)水平。但管理大批的促銷(xiāo)人員會(huì )面臨諸如成本費用高、人員分布區域廣、管理人員有限等等的困境,故現時(shí)企業(yè)多數會(huì )采取聘請臨時(shí)員工或將人員管理完全外包給各地經(jīng)銷(xiāo)商的做法,但隨之而來(lái)的卻是頻繁的規范用工檢查和勞動(dòng)糾紛,以及支付給經(jīng)銷(xiāo)商的費用不能用得其所等。實(shí)行人事外包后,邁德將與員工簽訂勞動(dòng)合同,購買(mǎi)社會(huì )保險,而員工的工作管理則由企業(yè)全權控制,不但增強了個(gè)人的歸屬感和提高了員工的工作效率,同時(shí)也使企業(yè)對員工的組織與管理更直接、有效。
節省人事專(zhuān)員的時(shí)間,提高工作效率
人力資源管理外包的好處
利用社會(huì )分工,專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事
專(zhuān)業(yè)機構 本公司
人力資源專(zhuān)家 很難聘到行家里手
社會(huì )保險、勞動(dòng)人事專(zhuān)家
豐富的行業(yè)經(jīng)驗 缺少經(jīng)驗和案例
招聘渠道和測評人才 很難招到合適員工
勞動(dòng)法規應用自如 不熟悉法規和操作空間
降低企業(yè)管理成本和管理難度
降低成本,減少包袱,建立彈性的人力資源結構
專(zhuān)業(yè)機構 本公司
成本降低30%-40% 管理成本100%
。6萬(wàn)元成本) (10萬(wàn)元成本)
避免勞務(wù)糾紛
據統計,企業(yè)勞動(dòng)人事糾紛以每年30%-40%的速度增長(cháng),頻頻發(fā)生勞務(wù)糾紛既影響企業(yè)形象,又耗費老板精力,消磨員工斗志。實(shí)行人力資源管理外包,加入翰爾森勞動(dòng)關(guān)系俱樂(lè )部,公司各項規章制度的制定,員工守則的實(shí)行等勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)糾紛等事宜,委托專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)商來(lái)提供,他們集勞動(dòng)仲裁員、律師、人力資源專(zhuān)家于一身,發(fā)揮其優(yōu)勢,解除企業(yè)后顧之憂(yōu),實(shí)現用工的"輕裝上陣"。
解決招聘難題
專(zhuān)業(yè)機構擁有人才儲備,并有人才評估體系,且員工已經(jīng)過(guò)崗前培訓,專(zhuān)業(yè)機構成為企業(yè)的"人才配送中心"。
提高企業(yè)核心競爭力
將勞動(dòng)合同簽訂、解除,檔案關(guān)系的轉移、托管,社會(huì )保險繳納等瑣碎的事務(wù)性工作包給專(zhuān)業(yè)機構, 整合利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源,集中精力進(jìn)行人力資源核心管理。
如何降低人事外包風(fēng)險
盡管人力資源外包可以為中小企業(yè)帶來(lái)這么多好處,彌補其"先天性不足",但是同時(shí),它也帶來(lái)了風(fēng)險。例如,規范外包業(yè)務(wù)具體運作的法律法規還不完善,更無(wú)章可循;許多企業(yè)迷信于外資咨詢(xún)公司,但由于文化的差異,常常造成'水土不服'等等。但任何事情都存在或多或少的風(fēng)險,如果中小企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),能夠對企業(yè)內部和人力資源外包服務(wù)機構或者部門(mén)兩方面進(jìn)行綜合考察,那么外包無(wú)疑會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,而風(fēng)險卻可以降到最低。
正確判斷企業(yè)的核心能力。
鷹騰咨詢(xún)認為:"組織在外包任何關(guān)鍵活動(dòng)時(shí)(那些不具有直接的競爭優(yōu)勢,但與其它具有直接競爭優(yōu)勢的活動(dòng)高度相關(guān)的活動(dòng)),都應該三思而后行。"所以首先要判斷到底哪些功能適合外包?哪些不適合外包?作為企業(yè)的決策者,不妨把每項功能細分成具體的活動(dòng),然后考慮每一項活動(dòng)的戰略意義。然后再確定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企業(yè)自己來(lái)做。
細化所要外包的職能。
在進(jìn)行外包交易時(shí),很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地告訴外包服務(wù)機構希望通過(guò)外包控制的總體成本是多少,卻不關(guān)心中間的具體過(guò)程,一方面這很容易讓一些不正規的外包服務(wù)機構有機可乘,存在投機主義行為;另一方面也可能會(huì )影響外包計劃和方案的可行性。企業(yè)在外包前,最好將所要外包的職能進(jìn)行細分,列出每一步驟的細節并給出預算成本,明確目標并制訂完善的外包計劃。然后讓外包商說(shuō)明將對整個(gè)過(guò)程中每一步如何改善,以及從中獲取的收益。
在企業(yè)內部進(jìn)行充分的溝通。
每一項變革都需要有公司執行層的全力支持,但這種推動(dòng)力不是簡(jiǎn)單的動(dòng)員大會(huì )和對外包結果進(jìn)行評價(jià),而是需要執行層的具體參與。所以通過(guò)溝通形成強有力的執行力是人力資源外包成功的基礎。此外將人力資源某些業(yè)務(wù)外包后,往往會(huì )招致該部門(mén)員工的反對,尤其是那些仍留在本部門(mén)的員工會(huì )覺(jué)得自己的晉升機會(huì )受到了很大的限制。所以要與員工進(jìn)行合理有效的溝通,取得他們的信任,讓員工了解其在外包中所應扮演的角色,以便更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內容,做好本職工作。
選擇合適的外包服務(wù)機構。
企業(yè)選擇外包供應商的時(shí)候應對外包服務(wù)商對于此業(yè)務(wù)是否有長(cháng)期承諾,是否有實(shí)質(zhì)性的投資投于硬軟件的建設、是否具有豐富的操作經(jīng)驗、是否會(huì )嚴格恪守國家法律的規定以及保密原則等方面的內容進(jìn)行綜合考量。選擇合適的外包服務(wù)機構,是外*程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)除考慮價(jià)格因素外,更應對外包服務(wù)機構的整體能力進(jìn)行綜合評估。例如:外包機構的文化是否與本企業(yè)的文化有沖突;其所設計的方案是否真能為企業(yè)量身打造,并能夠與企業(yè)的其它部分整合為一體;其在業(yè)界的聲譽(yù)、以前的業(yè)績(jì)狀況、目前的財務(wù)狀況等能否支持這一業(yè)務(wù);其對本企業(yè)所在行業(yè)的了解程度等等。企業(yè)除事先對外包服務(wù)機構以前的客戶(hù)做深入的調查與核實(shí)外,還應該制定盡可能詳細周密的外包協(xié)議,以此來(lái)規范和約束對方的行為。
管理好與外包服務(wù)機構之間的關(guān)系。
企業(yè)應致力于和外包機構建立長(cháng)期合作關(guān)系,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。企業(yè)給予外包商的報酬是以他給企業(yè)帶來(lái)的業(yè)績(jì)提升為基礎的,而不是以關(guān)系為基礎。
監控和評價(jià)外包入伍機構的業(yè)績(jì)。
企業(yè)應該在最初與外包服務(wù)機構簽訂合同時(shí),就與之溝通雙方期望達到的績(jì)效水平并建立衡量標準,以此作為依據來(lái)評價(jià)外包服務(wù)機構所提供服務(wù)的質(zhì)量,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,追求企業(yè)業(yè)績(jì)的持續改進(jìn)。
我司人事外包服務(wù)提供--住房公積金貸款指導和辦理;公積金支取指導和辦理;公積金的轉出,公積金年度對帳單等各項服務(wù).